Aviso de privacidad

1. Quién es responsable

Punto Local MX, con domicilio en Montecito 38, piso 4, oficina 3, colonia Nápoles, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para consultas sobre este aviso, escribe a contacto@puntolocalmx.com.

2. Datos que recibimos

Si nos contactas por WhatsApp, correo u otro canal que habilitemos, podemos recibir tu nombre, teléfono, correo, nombre y ubicación de tu negocio, necesidades del proyecto y la información o materiales que decidas compartir. Durante un proyecto podemos recibir datos de las personas que participan en su operación, en la medida necesaria para prestar el servicio acordado.

No solicitamos datos personales sensibles en este sitio. Te pedimos que no nos envíes información sensible o datos de terceros que no sean necesarios para atender tu solicitud.

Al visitar el sitio, el servicio de alojamiento puede procesar datos técnicos como la dirección IP, fecha, hora, página solicitada y tipo de navegador para entregar el contenido y proteger su funcionamiento. Actualmente no cargamos herramientas de analítica de comportamiento ni instalamos cookies de analítica desde esta página.

3. Para qué usamos los datos

Utilizamos los datos de contacto y del negocio para responder tu mensaje, conocer tu operación, preparar y explicar una propuesta, coordinar visitas y, si contratas un proyecto, implementarlo, darte soporte y cumplir las obligaciones derivadas del acuerdo. Los datos técnicos de navegación se utilizan para operar y proteger el sitio.

No usamos los datos que nos entregas para elaborar perfiles comerciales ni para enviarte promociones no solicitadas.

4. Plataformas y otras personas que intervienen

Usamos servicios de alojamiento, correo y mensajería para operar el sitio y responderte. Cuando eliges abrir WhatsApp o nuestras redes, sales a plataformas de terceros sujetas a sus propios avisos de privacidad.

No vendemos tus datos. Si un proyecto requiere compartir información con otro proveedor o conectar una plataforma de tu negocio, te explicaremos qué información se necesita y obtendremos las autorizaciones que correspondan antes de hacerlo. También podremos comunicar datos cuando una obligación legal lo exija.

5. Conservación y protección

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud o el proyecto y cumplir las obligaciones aplicables. Después la eliminamos o dejamos de identificarla cuando corresponda. Aplicamos medidas de acceso y seguridad acordes con la información tratada; ningún medio digital elimina por completo los riesgos.

6. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales (derechos ARCO), revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso o divulgación de tus datos. Envía tu solicitud a contacto@puntolocalmx.come incluye tu nombre, un medio para responderte, el derecho que deseas ejercer, una descripción de los datos y, si corresponde, los documentos que permitan acreditar tu identidad o representación.

Te comunicaremos la respuesta en el plazo legal máximo de 20 días desde la recepción de la solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes; la ley contempla supuestos de ampliación de estos plazos. La revocación no afecta los tratamientos realizados previamente ni las obligaciones que debamos conservar por ley.

7. Cambios a este aviso

Publicaremos las modificaciones en esta misma dirección y actualizaremos la fecha visible al inicio. Cuando un cambio requiera una comunicación o autorización adicional, la solicitaremos por el medio de contacto que corresponda.